ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV garaze-blaszane.com
Verzia 2.0 Zásad ochrany osobných údajov nadobúda účinnosť 28. marca 2023.
§ 1 VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
1. Zásady ochrany osobných údajov internetového obchodu nepredstavujú zdroj povinností pre návštevníkov (vrátane hostí) a zákazníkov internetového obchodu. Slúžia iba na informačné účely a nepredstavujú zmluvu ani obchodné podmienky.
2. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí medzi týmito zásadami ochrany osobných údajov a súhlasmi so spracovaním osobných údajov udelenými fyzickou osobou právnym základom pre určenie rozsahu činností prevádzkovateľa je slobodne udelený súhlas alebo ustanovenia zákona platné v danej skutkovej situácii.
§ 2 SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť AMsteel S.C. Słupia 100, 34-620 Jodłownik, daňové identifikačné číslo (NIP) 7372249053.
2. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na uvedenej adrese alebo prostredníctvom e-mailu: biuro.amsteel@gmail.com
3. Na vyššie uvedenú adresu môžete tiež zaslať žiadosť o poskytnutie informácií o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame a na aké účely ich spracúvame.
4. Správca informuje, že korešpondenciu uchováva na štatistické účely a na účely zlepšenia systému podpory GDPR, ako aj na účely riešenia sťažností a rozhodnutí prijatých na základe podnetov. Adresy a údaje získané týmto spôsobom nebudú použité na komunikáciu na iné účely ako spracovanie správy, najmä nebudú použité na marketingové účely ani odovzdané tretím stranám.
5. Ak kontaktujete správcu s cieľom vykonať konkrétne úkony (napr. podať sťažnosť alebo vrátiť tovar), správca môže opäť požiadať danú osobu o poskytnutie údajov, vrátane osobných údajov, napr. vo forme mena, priezviska, adresy, e-mailovej adresy, aby potvrdil jej totožnosť a umožnil kontakt v danej veci a vykonal požadovanú akciu. Poskytnutie týchto údajov nie je povinné, ale môže byť potrebné na vykonanie akcie alebo získanie informácií, ktoré sú pre dotknutú osobu zaujímavé.
6. Ak ste nám udelili dodatočný súhlas s používaním súborov cookie, naši dôveryhodní partneri môžu byť tiež správcami údajov získaných na základe vašej online aktivity.
§ 3 ZBER ÚDAJOV A ÚČEL SPRACOVANIA
1. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) a ďalších platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov v čase spracúvania konkrétnych údajov.
2. V súlade s obsahom uvedených právnych predpisov sa osobné údaje vymedzujú ako informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe. Identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor.
3. Uisťujeme vás, že údaje, ktoré od vás zbierame, sú dôverné, bezpečné a spracúvajú sa len v prípade potreby. Osobné údaje sa zbierajú s náležitou starostlivosťou a sú primerane chránené pred prístupom neoprávnených osôb. Na ochranu osobných údajov pred náhodnou stratou a neoprávneným prístupom používame bezpečnostné opatrenia a najmodernejšie technológie. Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré sa spracúvajú.
4. Správca získava osobné údaje nasledujúcim spôsobom:
a) nákupom v obchode (online obchode) zo strany zákazníka;
b) registráciou zákazníckeho účtu;
c) dobrovoľným prihlásením sa k odberu noviniek;
d) dobrovoľným zadávaním informácií v e-mailovej správe, kontaktnom formulári alebo chatbote;
e) zaslaním sťažnosti, žiadosti, dotazu alebo iného typu listu;
f) dobrovoľným zadávaním informácií v e-mailovej správe zaslanej v súvislosti so záujmom o nadviazanie spolupráce;
g) zverejnením recenzie produktu;
h) prostredníctvom súborov cookie, pixelov alebo podobných internetových technológií.
5. Poskytnutie osobných údajov návštevníkom alebo zákazníkom internetového obchodu je dobrovoľné, ale nevyhnutné na využívanie určitých funkcií internetového obchodu (napr. zadávanie objednávok zákazníkom a ich platba, registrácia zákazníckeho účtu alebo používanie kontaktných formulárov).
6. Rozsah údajov potrebných na uzavretie príslušnej zmluvy je vždy vopred uvedený v internetovom obchode (označujeme údaje, ktoré sú potrebné na uzavretie zmluvy/využitie konkrétnej funkcie), v rámci iných komunikačných kanálov s návštevníkom alebo zákazníkom alebo v obchodných podmienkach. Dôsledkom neposkytnutia osobných údajov môže byť nemožnosť efektívne využívať funkcie webovej stránky, napr. nemožnosť zadať objednávku.
7. Vaše osobné údaje sú spravované prevádzkovateľom na nasledujúce účely:
8. V prípade návštevníka webovej stránky môžu byť osobné údaje s jeho dodatočným súhlasom spracúvané aj na účely prezentácie, vytvárania, poskytovania a realizácie reklám, ponúk alebo propagačných akcií (zliav) určených pre daného zákazníka, ktoré sú čo najviac prispôsobené jeho preferenciám (profilovanie). ponúk alebo propagačných akcií (zliav) týkajúcich sa produktov alebo služieb správcu a jeho partnerov, prispôsobených čo najviac ich preferenciám (profilovanie), ako výsledok automatizovaného rozhodovania.
9.Newsletter. Ak si želáte odoberať náš newsletter, musíte nám poskytnúť svoju e-mailovú adresu prostredníctvom formulára na odber newsletteru. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na využívanie služby newsletteru. Na odber noviniek sa môžete prihlásiť aj pri vytváraní zákazníckeho účtu a zadávaní objednávky.
V tomto prípade sú vaše údaje spracúvané na účely zasielania pravidelného informačného bulletinu a základom pre spracúvanie je článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR, t. j. váš súhlas vyplývajúci z vašej ochoty prijímať túto službu.
Údaje budú spracúvané po dobu trvania odberu newslettra, pokiaľ sa z odberu neodhlásite skôr, čo bude mať za následok trvalé vymazanie vašich údajov z databázy. Databáza newslettra je primerane zabezpečená správcom.
10. Kontakt prostredníctvom e-mailu. Keď nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu, poskytujete nám svoju e-mailovú adresu ako odosielateľa správy. Okrem toho môžete do obsahu správy zahrnúť aj ďalšie osobné údaje. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na to, aby ste nás mohli kontaktovať. V tomto prípade sú vaše údaje spracúvané na účely kontaktovania vás a základom pre spracúvanie je článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR.
Obsah korešpondencie môže byť archivovaný a nie sme schopní presne určiť, kedy bude vymazaný, ale nebude to dlhšie ako 5 rokov. Máte právo požiadať o históriu vašej korešpondencie s nami (ak bola archivovaná) a o jej vymazanie, pokiaľ jej archivácia nie je odôvodnená našimi prevládajúcimi záujmami.
11. Zákaznícky účet. Keď si na našej webovej stránke vytvoríte zákaznícky účet, poskytnete nám svoju e-mailovú adresu, meno a priezvisko. Je to dobrovoľné, ale nevyhnutné pre účinnú registráciu zákazníckeho účtu. Následne môžete v zákazníckom paneli poskytnúť aj svoje adresné údaje. V tomto prípade sú vaše údaje spracúvané na účely vedenia zákazníckeho účtu a základom pre spracúvanie je článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR, t. j. váš súhlas vyplývajúci z vašej ochoty vytvoriť účet.
Údaje budú spracúvané po dobu trvania vášho zákazníckeho účtu, pokiaľ nepožiadate o ich skoršie vymazanie, čo bude mať za následok odstránenie vašich údajov z databázy.
Pri vytváraní zákazníckeho účtu môžete – ale nemusíte – súhlasiť s odberom noviniek.
§ 4 KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Správca osobných údajov môže spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:
a) osobné údaje uvedené vo formulári pri registrácii zákazníckeho účtu, zadávaní objednávok v internetovom obchode, najmä: e-mailová adresa;
b) osobné údaje poskytnuté používateľom pri používaní zákazníckeho účtu, najmä: meno a priezvisko; e-mailová adresa; adresa bydliska [ulica, číslo domu, číslo bytu, PSČ, mesto, krajina] a v prípade zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, dodatočne názov spoločnosti a daňové identifikačné číslo [NIP];
c) osobné údaje potrebné na zadanie objednávky, najmä: meno a priezvisko; e-mailová adresa; kontaktné telefónne číslo; adresa bydliska [ulica, číslo domu, číslo bytu, PSČ, mesto, krajina] a v prípade zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, dodatočne názov spoločnosti a daňové identifikačné číslo [NIP];
d) osobné údaje poskytnuté na účely využívania newslettra, poskytnuté pri používaní kontaktného formulára, chatbota, zverejňovaní názorov a zaslané prostredníctvom e-mailu; alebo poskytnuté pri podávaní sťažností, reklamácií alebo žiadostí, najmä: meno a priezvisko; e-mailová adresa; kontaktné telefónne číslo; adresa [ulica, číslo domu, číslo bytu, PSČ, mesto, krajina], číslo bankového účtu;
e) osobné údaje poskytnuté na účely účasti v súťažiach/propagačných kampaniach: meno a priezvisko; e-mailová adresa; kontaktné telefónne číslo; adresa bydliska [ulica, číslo domu, číslo bytu, PSČ, mesto, krajina];
f) ďalšie údaje získané najmä na základe aktivity zákazníka na internete, vrátane údajov získaných prostredníctvom internetového obchodu alebo iných kanálov komunikácie so zákazníkom, s využitím súborov cookie a podobných technológií.
§ 5 PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Vaše osobné údaje môžu spracúvať naši partneri a subdodávatelia, t. j. subjekty, ktorých služby využívame na spracúvanie údajov a poskytovanie služieb pre vás. Podľa našich najlepších vedomostí všetky subjekty, ktorým zverujeme spracovanie osobných údajov, zaručujú použitie primeraných opatrení na ochranu a zabezpečenie osobných údajov v súlade s požiadavkami zákona.
2. Správca môže vaše osobné údaje preniesť:
a) štátne orgány alebo iné subjekty oprávnené zákonom na účely plnenia našich povinností;
b) Partneri správcu môžu v obmedzenom rozsahu participovať na spracúvaní osobných údajov, najmä tí, ktorí poskytujú technickú pomoc pri efektívnom prevádzkovaní internetového obchodu (napr. podporujú nás pri zasielaní e-mailov a v prípade reklamných aktivít – aj v marketingových kampaniach), poskytovatelia hostingových alebo ICT služieb, dopravcovia alebo sprostredkovatelia doručujúci objednávky, subjekty spracúvajúce elektronické platby alebo platby kartou v internetovom obchode, spoločnosti, ktoré poskytujú servis softvéru, podporujú správcu v marketingových kampaniach, ako aj poskytovatelia právnych a poradenských služieb a externých účtovných služieb;
c) Okrem toho môžeme zdieľať úplne anonymizované údaje (údaje, ktoré vás nemôžu identifikovať) so subjektmi, s ktorými spolupracujeme.
3. V rámci svojich marketingových (reklamných) aktivít správca využíva služby tretích strán, ktoré v internetovom obchode používajú súbory cookie, pixely alebo marketingové funkcie podobné súborom cookie. Zoznam týchto subjektov je podrobne uvedený v § 7 týchto zásad.
4. Naši dodávatelia majú sídlo prevažne v Poľsku alebo iných krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) a v prípade služby Google Analytics napríklad mimo EHP. V súvislosti s obsahom rozsudku Súdneho dvora EÚ Schrems II (C-311/18) sme povolili anonymizáciu vašich IP adries – tieto údaje neposielame do USA. Ostatné údaje zasielané spoločnosti Google nepredstavujú osobné údaje, t. j. nemožno ich použiť na identifikáciu konkrétnej fyzickej osoby.
§ 6 ARCHIVÁCIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Správca bude uchovávať vaše osobné údaje len po dobu nevyhnutnú na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov a/alebo na splnenie zákonných a regulačných požiadaviek. Po uplynutí tejto lehoty správca vaše osobné údaje bezpečne vymaže.
2. V každom prípade budú osobné údaje uchovávané aj v prípade, ak právne predpisy (napr. účtovné alebo daňové predpisy) ukladajú prevádzkovateľovi povinnosť ich spracúvať; osobné údaje budeme uchovávať dlhšie v prípade, ak má zákazník voči prevádzkovateľovi akékoľvek nároky, aby prevádzkovateľ mohol uplatňovať nároky alebo aby mohol uplatňovať alebo brániť sa proti nárokom tretích strán, a to počas lehoty ich premlčania stanovenej zákonom, najmä Občianskym zákonníkom.
4. V závislosti od rozsahu osobných údajov a účelov ich spracúvania môžu byť uchovávané po rôzne dlhé obdobia. V každom prípade má prednosť dlhšie obdobie uchovávania osobných údajov.
§ 7 PRÁVA, PRÍSTUP K OSOBNÝM ÚDAJOM A ICH AKTUALIZÁCIA, SŤAŽNOSTI
Podľa článku 15 GDPR máte právo získať od prevádzkovateľa osobných údajov informácie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú.
Ak správca spracúva vaše osobné údaje, máte právo:
a) prístup k osobným údajom.
b) získať informácie o účeloch spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov, plánovanej dobe uchovávania vašich údajov alebo kritériách na určenie tejto doby, vašich právach podľa GDPR a vašom práve podať sťažnosť dozornému orgánu, zdroj týchto údajov, automatizované rozhodovanie vrátane profilovania a záruky uplatňované v súvislosti s prenosom týchto údajov mimo Európskej únie.
c) získať kópiu svojich osobných údajov.
Môžete požiadať o opravu svojich osobných údajov (článok 16 GDPR), vymazať svoje osobné údaje (článok 17 GDPR), namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov (článok 21 GDPR) a, ak je to technicky možné, požiadať o prenos svojich osobných údajov do inej organizácie (článok 20 GDPR).
Správca sa bude snažiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od prijatia žiadosti, posúdiť všetky žiadosti týkajúce sa vyššie uvedených operácií s vašimi osobnými údajmi. Vzhľadom na zložitú povahu žiadosti má správca právo posúdiť vaše žiadosti v lehote presahujúcej 30 dní, o čom bude používateľ vopred informovaný.
§ 8 AUTOMATIZOVANÉ SPRACOVÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV, POLITIKA COOKIES
Náš obchod, rovnako ako väčšina webových stránok, používa takzvané súbory cookie. Tieto súbory:
a) sú uložené v pamäti vášho zariadenia (počítač, telefón atď.);
b) nemenia nastavenia vášho zariadenia.
V tomto obchode sa súbory cookie používajú na nasledujúce účely:
a) zapamätanie vašej relácie
b) štatistické
c) marketing
d) poskytovanie prístupu k funkciám Obchodu
Ak sa chcete dozvedieť, ako spravovať súbory cookie, vrátane toho, ako ich vo vašom prehliadači deaktivovať, môžete použiť súbor nápovede vášho prehliadača. Informácie o tom nájdete stlačením klávesy F1 vo vašom prehliadači. Okrem toho nájdete relevantné tipy na nasledujúcich podstránkach, v závislosti od prehliadača, ktorý používate:
Súbory cookie nebudú spracúvané dlhšie ako 540 dní od vašej poslednej návštevy obchodu.
Pomocou príslušných možností vo vašom prehliadači môžete kedykoľvek:
- vymazať súbory cookie,
- blokovať používanie súborov cookie v budúcnosti.
V takýchto prípadoch ich už nebudeme spracúvať.
Viac informácií o súboroch cookie nájdete na stránke Wikipedia.
§ 9 ZMENY V ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Tyto zásady ochrany osobních údajů 2.0. platí od 28. března 2023.
2. Správca vyhlasuje, že má právo tento dokument z dôležitých dôvodov meniť a dopĺňať, a to vrátane:
a) zmeny príslušných predpisov, najmä s ohľadom na GDPR, telekomunikačné právo, služby poskytované elektronicky a práva spotrebiteľov, ktoré ovplyvňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa alebo práva a povinnosti dotknutej osoby;
b) vývoj funkčnosti alebo elektronických služieb spôsobený pokrokom v internetovej technológii, vrátane implementácie nových IT, technologických alebo technických riešení na webovej stránke, ktoré ovplyvňujú rozsah týchto zásad ochrany osobných údajov.
3. Správca sa zaväzuje informovať používateľov o akýchkoľvek zmenách vopred, aby sa mohli oboznámiť s obsahom zmeneného dokumentu, napr. umiestnením konsolidovaného znenia Zásad ochrany osobných údajov na domovskej stránke webového sídla.
4. V prípade používateľov, ktorí využívajú funkciu newslettra, ak správca vykoná zásadné zmeny v obsahu zásad ochrany osobných údajov, informuje o nich používateľov prostredníctvom e-mailu. V prípade akýchkoľvek námietok voči zmenám zásad má používateľ právo prestať používať newsletter zaslaním žiadosti o odhlásenie z odberu newsletteru alebo požiadaním o vymazanie svojich osobných údajov.
